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O Design Thinking surge como uma metodologia criativa de resolução de problemas, cujo foco reside nas pessoas e nas suas necessidades. Mais que um processo, o Design Thinking é uma forma de pensar, um conjunto de valores e pilares de mindset que permitem às equipas trabalhar de forma mais colaborativa, multidisciplinar, dinâmica e focada no consumidor/cliente. Da empatia à prototipagem, esta abordagem à gestão de projetos e inovação, revela um conjunto de ferramentas que permitem conhecer as reais necessidades das pessoas, recolher feedback de forma contínua e garantir o desenvolvimento das melhores soluções. Apesar de só agora ganhar notoriedade, o Design Thinking é aplicado, diariamente, por empresas como a Google, IBM, SAP, LEGO, PepsiCo, Microsoft, Grupo Nabeiro e SONAE, há vários anos, com sucesso comprovado. Neste workshop iremos percorrer o processo e apreender as suas principais ferramentas, através da sua aplicação à resolução de um desafio real.
