Membro integrado do centro de investigação CEOS.PP e foi membro do seu Conselho Diretivo. É Professora Adjunta da Área Científica de Sistemas de Informação, ISCAP / P.PORTO, Porto, Portugal, lecionando cursos nas áreas de Comércio Eletrónico, Sistemas de Apoio à Decisão, Business Intelligence e Metodologias de Investigação.
É doutorada em Sistemas e Tecnologias de Informação pela Universidade do Minho, Portugal.
É membro do Conselho Científico do Mestrado em Negócio Eletrónico, ISCAP / P.PORTO, Porto, Portugal. Publicou vários artigos em revistas, conferências, e capítulos de livros.
É Associate Editor do International Journal of Technology and Human Interaction (IJTHI) e do International Journal of Decision Support System Technology (IJDSST).
É membro do Conselho Editorial do International Journal of Business Intelligence Research (IJBIR), do International Journal of Grid and Utility Computing (IJGUC), do Electronic Journal of e-Learning (EJEL), e do Future Internet. Foi chair de várias conferências e sessões especiais em conferências.
Foi editora de vários livros e números especiais em revistas. Serve regularmente como membro do comité do programa para várias conferências e também serve como revisora regular para várias revistas e conferências. Supervisiona regularmente e é membro de júris de dissertações de mestrado e de teses de doutoramento.
As suas principais áreas de interesse de investigação são Business Intelligence e Analytics, Sistemas de Apoio à Decisão, Data Mining, Negócio Eletrónico e Transformação Digital. Os seus interesses de investigação incluem também e-assessment e questões de género em STI e STEM.
